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售后服务是搬家行业的竞争点,北京搬家也很重视
 
 
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北京搬家之所以逐步发展、成长、壮大,无一不是依托一个或几个主要客户,形成紧密、稳固的战略合作伙伴关系,伴随着客户的成长而成长。要做到这一点,首先领导者必须具备远大的战略发展目光,其次要有战略合作伙伴的服务意识。对客户来说要有量身定制的搬家方案,对搬家公司来说要提供小棉袄般的贴心服务。搬家运输企业应该在以下几方面体现出和客户的战略合作伙伴关系。

  1.不断改善、提高搬家服务质量,以满足客户的销售需要。

  2.伴随着客户的发展壮大,能够及时提出相对应的采购、销售搬家解决方案;

  3.通过有针对性、个性化的搬家解决方案,来降低搬家成本、减少资金占用量;

  4.配合客户销售,积极整合社会资源,实现客户与其终端客户的零距离、客户的零库存以及JIT概念的实现。

  5.积极跟进客户销售网络的铺设,作好仓储网络的部署、客户的分拨、配送搬家。

  6.通过资源的不断整合、优化,降低搬家费用,为客户提高产品的竞争力,以达到双赢,真正形成稳固的战略合作伙伴关系。

 
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