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搬家精细化,是现在北京搬家发展的新方向
 
 
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  在互联网的未来蓝图里,精细化是浓墨重彩的一笔。搬家服务的精细体现在服务品质之精,全程可视化之细。“当前技术壁垒已经突破,搬家精细化只是时间的问题。”
当前,对于搬家配送的可视化已经做到了节点可视化,即用户在网页上或者通过电话查询,便可以跟踪快递所在的节点位置。“未来,这个可视化将会是全程可视化,不再是节点的跟踪而是动态可视化。比如,客户的货品现在装在一辆卡车上,对于卡车的追踪现在已经做到了,但对于快递员的定位追踪还不能普遍实现。在全程可视化的情况下,客户将会直接看到包裹到了哪里。”
       其实,北京搬家专家所说的全程动态可视化,是靠智能手机定位实现的。可以预想,在智能化时代,手机PDA对搬家服务的帮助将会更大。北京搬家专家介绍称,以凡客为例,当你看到如风达的快递员时,你通常会发现他们没有拿什么PDA、POS机,而是通过一个智能PDA机完成操作,智能机不仅可以刷卡消费,还具备扫描二维码的功能,这些功能将会在未来给搬家服务带来巨大的变化。
       更令人意外的是,由于智能机的开放系统,手机里的功能也随之无限扩展,这又大大降低了搬家配送的研发成本。
除此之外,北京搬家专家认为,未来的电商搬家将不再以半天为配送时限,而走向以小时为单位计算的精准化时代。据记者了解,目前,已经出现了以两个小时为计算单位的快递公司。“这样一来,在全程可视化的基础上,配送时间可以不断修正,随着快递员的行进不断给客户发出提醒,让客户更准确地知晓自己买到的货品到了哪里,什么时间需要在家等着收货。
既然未来的电商搬家如此先进,那么,想要达到这种状态目前是否存在研发困难呢?对此,北京搬家专家表示,对于这套系统的研发,已经没有技术壁垒了,同时,对于大面积的普及也不再有什么成本问题,但是做到这一步对商业有怎样的好处?消费者肯定是希望未来的购物是高科技化的,但目前在行业内还没有一个样板出现,谁也不知道投入以后的效果如何。
“不过,我相信,随着时代的发展,不管是3年还是5年,这必定是个趋势,也一定会实现,未来的电商搬家将会越来越精准,越来越精细,越来越个性。”北京搬家专家说。
       不管流淌着电子商务血液的搬家体系如何发展,它都将更加重视用户的体验,更加重视信息化,更加重视开放创新。不管当下二者是否为了抢地盘闹得多热闹,满足用户的需求,注重服务品质,才是大势所趋。本文由北京搬家http://www.010huayu.com/ 小编原创 转载请注明
 
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