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北京搬家专家讲叙搬家的重要学说
 
 
  新闻来源:北京吉顺搬家公司 
 
 

北京搬家专家探促进搬家实践的发展具有现实而重要的意义。从20世纪50年代到现在,搬家的理论经历了许多的变革,也有了巨大的发展。由于世界各国的社会经济环境不同,其搬家的发展进程也各有差异。由于美国搬家管理的研究和实践最为先进、最为完善,一般以美国为例,将现代搬家的发展过程分为实物配送阶段(Physical distribution)、综合搬家阶段(Integrated logistics management)、供应链管理阶段(Supply chain management)三个阶段。
  北京搬家实物配送阶段指二战后到20世纪70年代,这一阶段对搬家的研究以实物分销过程为主,即产品从制造商成品库到用户;20世纪70年代后期至80年代末,是以综合搬家的形成为标志的阶段;20世纪80年代后期至今,是以供应链管理的产生为标志的阶段。
  北京搬家 搬家理论学说研究
  国外搬家理论研究起始于20世纪30年代。研究的内容主要是搬家概念研究,还没有深入地涉及到其他的理论问题。到了20世纪50年代,世界经济开始复苏,商品流通规模不断扩大,搬家的影响和作用日趋明显,其在经济发展中的地位不断提高,人们对搬家的认识和关切程度也逐渐深化,有关搬家理论研究逐渐深入,研究的视角不断扩大,从而搬家理论研究逐步形成了独立运动,并产生出了许多新的理论和新学说。
  20世纪80年代初期,国内学术界开始从不同角度研究和探讨搬家问题,引进和介绍国外搬家概念和搬家理论研究的动态,并曾一度形成了搬家理论研究热潮。到80年代后期和90年代初期,国内从搬家概念的界定和搬家基本知识的介绍转为开展专题性研究——如搬家行业发展问题和配送问题,搬家模式、搬家规划和搬家运营等问题,并出版了不少反映我国搬家理论研究水平的专著和学术论文。
  近几十年来,国内外学术界在对搬家理论与实践的分析和研究虽然是较广阔,题目复杂繁多,但是总的来说都形成了一定的共识,并可以归纳为以下几大理论和学说。
  搬家成本中心学说
  搬家成本中心说强调解决搬家问题,重点并不在于搬家的合理化和现代化,而在于如何通过搬家管理的方式来控制和降低成本。所以,成本中心说意味着搬家既是主要的成本产生点,又是降低成本的关注点,“搬家是降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象表达。
  1962年4月,美国管理学家彼得·德鲁克首次明确提出搬家领域的潜力,具有划时代的意义,从此标志着企业搬家管理领域的正式启动。日本西泽修教授在研究搬家成本时发现,先行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握搬家费用的实际情况,导致对搬家费用的了解只是冰山一角,提出“搬家冰山”学说。他用搬家成本具体分析了彼得·德鲁克的“黑大陆”学说。事实证明,搬家领域的方方面面对我们而言还是不清楚的,在“黑大陆”中和“冰山”的水下部分正是搬家尚待开发的领域,也是搬家的潜力所在。这无疑激起了人们对搬家成本的关注,推动了企业搬家的发展。但是,成本中心学说过分地强调了搬家的成本机能,认为改进搬家的目标是降低成本,致使搬家在企业发展战略中的主体地位没法得到认可,从而限制了搬家本身的进一步发展。
  利润中心学说
  第三个利润源的说法也是日本权威学者西泽修先生在1970年提出的。
  人们把物质资源的节约和劳动消耗的降低分别称为“第一个利润源泉”和“第二个利润源泉”。由于受到科技和管理水平的限制,第一、二利润源泉已近枯竭,有待于科技的重大突破。 “第三利润源泉”理论认为搬家作为“经济领域的黑暗大陆”虽然没有被完全照亮,但经过几十年的实践探索,搬家领域绝不会是一个不毛之地,肯定是一片富饶之源。在经历了1973年的石油危机之后,搬家“第三利润源”的作用己经得到证实,搬家在企业管理中的地位得到巩固。
  服务中心学说
  服务中心学说代表了美国和欧洲一些学者(如:鲍尔索克斯)对搬家的认识,他们认为,搬家活动的最大作用并不在于为企业节约了成本或增加了利润,而是在于提高了企业对用户的服务水平,进而提高了企业的竞争力。服务中心学说特别强调了搬家的服务保障功能,借助于搬家的服务保障作用,企业可以通过整体能力的加强来压缩成本、增加利润。目前,在国内有关搬家的服务性功能的研究也是一个比较热的话题,有的从顾客满意度的角度,探讨搬家服务的功能和作用以及衡量指标体系;也有的从客户关系角度,研究客户关系管理在搬家企业中的应用价值和方法。
  效益悖反学说
  效益悖反是搬家领域中很经常、很普遍的现象,是这一领域中内部矛盾的反映和表现。效益悖反是指在搬家系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾,也即搬家系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时,必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失,这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象,往往导致整个搬家系统效率的低下,最终会损害搬家系统的功能要素的利益。在认识到搬家系统存在着“效益悖反”的规律之后,搬家科学也就迈出了认识搬家功能要素,寻求解决和克服搬家各功能要素效益悖反现象这一步。系统科学的广泛应用为此提供了新的视野,人们不仅可以将搬家系统细分成运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、搬家信息处理等功能要素来认识,而且还可以将这些功能要素的有机联系寻找出来,作为一个整体来认识,进而有效地解决“效益悖反”,追求总体的效果。
  战略中心学说
  搬家战略中心说是当前非常盛行的说法,学术界和企业界逐渐意识到搬家更具有战略性。这一学说把搬家提到了一个相当重要的地位,认为搬家会影响到企业总体的生存与发展,应该站在战略的高度看待搬家对企业长期发展所带来的深远影响。将搬家与企业的生存和发展直接联系起来的观点,对促进搬家的发展具有重要意义。
  郝聚民博士在其研究中构筑第三方搬家公司的发展战略簇(2002)。马士华从供应链管理的角度,提出搬家管理战略全局化的观念(2001)。还有学者从供应链的角度提出了“即时搬家战略”、“一体化搬家战略”、“网络化搬家战略”和“搬家战略联盟”等。搬家规划是搬家发展(战略)理论的重要组成部分,此外战略投资、战略技术开发也是近几年企业发展现代搬家的重要内容。
  供应链学说
  1983年和1984年发表在《哈佛商业评论》上的两篇论文(Kraljic Peter: Purchasing must become supply management和Shapiro Roy D.:Get leverage from logistics)开创了供应链研究的先河。目前,对供应链管理理论的研究呈现出多样性,有从管理的角度来研究和阐述供应链管理的理论;也有的从流通企业发展和搬家运动的组织形式、组织模式等角度出发来探索供应链理论,目前主要有以下几种理论观点:供应链管理是搬家管理的超集;搬家是供应链管理的一部分;供应链搬家;搬家供应链。
  绿色搬家学说
  绿色搬家是部分学者近几年提出的一个新课题,从环境和可持续发展的角度建立的环境共生型的搬家管理系统。
  目前,对绿色搬家还没有形成较为成熟的定义,随着供应链管理理论的发展,绿色供应链、生态供应链的概念也应运而生,绿色搬家理论主要是改变原来由“资源—产品—废弃物排放”所构成的开环型物质单向流动模式,而构成一种“资源—产品—再生资源”的闭环型物质流动系统。为此引入了逆向搬家的概念,所谓逆向搬家是指在废弃物回收利用过程中产生的搬家活动。当前研究主要限于绿色搬家、绿色供应链管理等概念,研究成果还主要是针对搬家系统某些环节的单项技术,缺乏可持续发展的整体思想指导。研究工作一方面着重于研究搬家与环境问题,而忽视了搬家与资源消耗,搬家与社会发展等问题的研究;另一方面,目前研究工作大多将资源与环境作为外生变量来加以分析,以寻求一些缓解搬家与环境两者之间矛盾的办法,并未将资源、环境、搬家与经济发展等作为一个整体来进行考虑。
 
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