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我国民营搬家公司存在问题分析
 
 
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我国民营搬家公司发展分析
加入世贸以来,现代搬家配送、国际搬家等成为外商拓宽在华投资领域的手段和新的投资热点。如何应对国外搬家搬家公司的冲击,挖掘行业盈利点,成为中国搬家搬家业共同关注的话题。本文北京搬家公司从分析我国民营中小搬家公司的现状入手,分析其赢利方式存在的问题与国外搬家业的差距,参考国外大型搬家公司的赢利点并建议采取相应措施。

一、我国民营中小型搬家公司现状

(一)业内竞争激烈
国际四大搬家巨头DHL敦豪国际、FedEx联邦搬家公司、UPS联合包裹公司、荷兰邮政TNT陆续进入中国市场,并迅速囤积力量,发展各自的分销和运输网络。DHL不仅稳拿中国国际快件市场老大的头衔,而且挥师中国国内快件市场,增设服务网点,最先向中国EMS发起进攻;FedEX 及UPS在《中美航空协定》签署后,立即增发航班抢滩中国航空;TNT另辟蹊径开展连锁经营,主力攻占汽车零部件搬家市场。

(二)起步虽晚,前景光明
我国民营搬家企业发展现状随着全球经济一体化的进程日益加快,国际贸易和国内贸易活动亦愈活跃,大量样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求不断扩大,引发了作为一种先进的运输服务行业――搬家业的兴起和发展。中国经济的持续高速增长,也拉动了搬家市场急剧扩大。民营搬家大概产生于20 世纪90 年代初期,大量民营搬家企业如雨后春笋般涌现。每年的业务量以60%~120% 的速度递增,特别是1998 年以来,每年都以120%~200% 的速度递增,一大批大中型民营搬家企业如东方万邦、宅急送、申通、大田等都逐步发展壮大起来。如北京宅急送公司成立于1994 年,目前发展到业务遍布全国1000 多个城市,目前有华北区、华东区、华南区、华西区四大区,近300 家分支机构,并有数百家合作公司,年递增率超过65%。
(三)利润前景广阔
目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中,有三分之二已进入我国,在我国的采购金额已达到200多亿美元;据专家预测,到2010年,中国搬家市场将达到11972亿元,每年保持20%的增长速度;速递市场目前的规模是200亿元,每年的增长在30%以上;而根据中国加入世贸的承诺,中国搬家业在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策,为中国搬家搬家市场的发展创造了良好的机遇。

二、我国搬家业特点及存在的问题

(一)我国搬家业存在的问题

1.搬家人才匮乏
由于搬家企业涉及到仓储、运输、批发、商业和外贸等行业,同时由于它的综合性趋势,它必然要求快运搬家企业的高级管理人员不仅要有经济学、管理学、统计学、计算机、心理学等基本知识,更要具备较高的综合性素质,是―种高级专业化管理人才。    
而具体岗位服务人员则应该是具备适应某一岗位需要的专业性人才。搬家企业的搬家全过各程是储、运等经济和技术管理活动,中间还伴随着搬家信息管理、合同管理、营销管理、流通加工、设备管理和财务管理以及内部运行管理等业务管理活动。它要求岗位的服务人员要对经营活动的诸要素能够进行全面的了解,形成专业化的管理人才,才能更好从事这一岗位服务的要求,提高快运搬家效率,提高企业效益。
我国搬家业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高,这在很大程度上制约了我国快运搬家业的发展。
2.条块分割严重,企业规模偏小
长期以来,由于受到计划经济的影响,我国快运搬家企业形成多元化的快运搬家格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方快运搬家企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。
3.公司绕乱市场  
目前,一些小型或私人搬家公司一方面在抢夺搬家市场份额,另一方面扰乱了市场的秩序。这些小公司有相当一部分是没有营业执照的非法搬家公司。据估计,目前仅北京、上海、天津、广州四地就有非法搬家公司3000多家。这些非法的搬家公司仅有三五个人,几辆自行车,到处揽活。他们以价格便宜、送件灵活而穿梭于城市中的楼宇间,他们在给人们送去方便的同时,也给消费者的利益带来了巨大的隐患。
4.功能不全
大多数快运搬家企业只能提供单项或分段的快运搬家服务,快运搬家功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的快运搬家供应链。

(二)我国搬家业呈现的特点
我国经济发展之迅速,搬家业发展也相当的快,就搬家而言,现在国内的搬家企业比较多,主要分为全国派送和市内派送两种速递公司。市内搬家公司数量特别大,速度也比较快,无论是同城搬家,还是城际搬家,民营搬家企业都比EMS 快50%。因此,北京搬家认为无论是全国范围还是由同城准备向全国范围方向发展的速递公司,都要依靠以下几点才能达到快速的目的。

1.服务必须做到门到门。实行门对门服务,贴近客户,手对手交换,上门收件送件,对大客户还派专人到客户处提供收发快件服务,且对寄件、封装、重量、尺寸、运递要求没有过多的限制。服务时间灵活,无论何时只要客户一个电话,服务人员马上上门收取快件。
 
2.必须建立在航空运输的基础上。我国地狱辽阔,要实现最快速度的运输,仅仅靠公路、铁路进行是远远不够的,就上海,在江、浙、沪可以以公路为运输路线,豫、皖等偏近的外围区可以采用铁路运输,但是如广州、北京偏远的地方,为了达到搬家快速的效率就必须建立在航空运输的基础上了。
2.空运输必须与基地的地面中转相配合。由于条件限制,飞机在运送货物时,只能选择大城市降落。中小城市尽管有机场,但由于货物比较零散,而且飞机不能像火车一样做到站站停,所以要求搬家公司必须根据自己的网络结构选择几个点,以集散南来北往的货物,然后再统一分拨、派送,达到提高搬家速度、节约成本的目的。选择的这几个点则被称为搬家基地,所以,搬家公司进行航空运输时,必须以基地的地面中转相配合

我国民营搬家业的产生是经济发展和企业运营需要的产物。民营搬家企业从诞的那天起,就以独特的运作模式,提供了传统邮政根本不能满足的服务。它以工商、金融、贸易、海运业为主要服务对象,以商务文件、小包裹为传递内容;采取了“门到门”的服务方式,承诺在严格规定的时间内完成寄递任务。正是这种贴身、高效率的服务使民营搬家业得到了社会越来越多的认可,在一个较短的时间内获得了快速发展。

 
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